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规范电梯维保 企业诚信是关键
作者：网络 时间:2013/11/8 15:15:19 来源:政府采购信息报 点击数:
维保市场不规范已成为电梯行业的突出问题，常被电梯使用单位诟病。企业诚信的缺失，是造成维保市场混乱的重要原因。
日前，上海电梯维保行业在上海市图书馆举行了“上海市电梯企业诚信维保承诺暨上海市电梯维保职业技能竞赛”的开幕仪式，旨在通过这一行动，加强维保行业诚信体系建设，提高电梯维保人员专业技能。
恶性竞争 维保质量打折扣
根据相关统计数据显示，大约70%的电梯事故与安装维保不到位有关，其中维保企业诚信缺失是造成这一后果的关键因素。
据了解，到今年年底上海市电梯保有量将达到17万台，北京市电梯保有量也超过了16万台。这些大都市快速发展，电梯需求量逐年提升，随着电梯的普及以及电梯使用年限的增加，对电梯的安装维保提出了更高的要求。
但从目前维保市场来看，电梯维保质量并不尽如人意。低价竞争、不按时维保、维保走过场等现象时有发生。
北京一家电梯企业负责人告诉《政府采购信息报》记者：“目前并不是所有的维保企业都有维保资质，一些没有取得资质的企业通过‘挂靠’的方式在做维保，真假难辨，维保价格波动较大。”
“维保公司都是以赚钱为目的，他们为了获得维保业务，往往会通过低价的方式与其他企业竞争，真正维保的时候，不会按照当初的合同约定进行，维保质量自然会打折扣。”业内专家分析说。
北京电梯商会专家委员会主任彭金声表示：“目前北京市共有电梯维保企业大约300家，其中一些企业已在价格战中被淘汰了，接下来还会有一些企业将被淘汰。”
加强行业诚信自律迫在眉睫
随着电梯保有量增加，完善电梯维护保养行业制度、增强维保从业人员专业技能、治理行业不规范运营现象是电梯行业的当务之急。
据了解，上海市拥有各类电梯维保企业近300家，电梯维保人员4000多人，加上相同数量的电梯安装工人，总共有近1万人在从事电梯维保工作。这些维保人员很难满足近17万台电梯的维保需求。
另外，一些维保企业在资质、服务能力、人员管理等方面也存在不同程度的问题。尤其是一些住宅小区的电梯维保，在低价恶性竞争和使用环境相对较差的双重压力下，面临着巨大的挑战。
对此，上海市电梯行业协会在质监部门的指导下，结合《2012年上海市社会信用体系建设工作要点》，在行业内开展了广泛地宣传并发动了诚信体系建设，引导和推动企业参与诚信维保承诺。
此外，上海还开展了电梯维保职业技能竞赛，从理论和实践两方面提高从业人员专业技能，把诚信、优质服务建立在过硬的技术技能保障基础上。
北京市电梯商会从2011年开始，在行业内开展了五星级电梯维保企业评选活动。“通过这一评选，规范了电梯企业维护保养行为，增强了公共安全服务意识，切实提升了行业服务水平，也推动了行业诚信自律体系建设。”北京市电梯商会会长缪步升说。
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